Dale a tu vida un sello de calidad… / Give to thy life a seal of quality...

"La marca para una compañía es como la reputación para una persona. Obtienes reputación al tratar de hacer bien las cosas difíciles."

"A brand for a company is like a reputation for a person. You earn reputation by trying to do hard things well."

Jeff Bezos

Jeff Bezos Jeffrey Preston Bezos nació el 12 de enero de 1964 en Albuquerque, Nuevo México. Su madre, Jackie Bezos, tenía 17 años cuando le dio a luz, y de su padre biológico no se sabe mucho. Es el fundador y presidente de amazon.com

Jeff Bezos Jeffrey Preston "Jeff" Bezos (/beɪzəs/, born January 12, 1964) is an American businessman, the founder, president, chief executive officer (CEO), and chairman of the board of Amazon.com.

Hoy que cada día se hacen más populares y seguras las compras de todo tipo de productos y servicios por Internet, amazon.com se posiciona como el gigante más colosal del planeta y que surgió de la idea de un hombre decidido a intentarlo, aún cuando tuvo que renunciar a su empleo cuando sus jefes del trabajo rechazaron su propuesta. Es la historia de...

Jeff Bezos el hombre que hizo del "amazonas"

el río más voluminoso de ventas en Internet.

Compilado por Graciela Sepúlveda

Amazon.com, es sin duda un impresionante sitio en internet en donde puedes elegir a través de su muy bien organizado catálogo y comprar una gran variedad de artículos de las más diversas clases y que te son enviados directamente hasta tu casa, en cualquier punto del planeta. Pero ¿Cómo inició todo, quién fue el genio desarrollador de tan gran empresa?, les comparto lo que encontré…

Jeffrey Preston Bezos nació el 12 de enero de 1964 en Albuquerque, Nuevo México de una adolescente cajera de un banco, Jackie Gise. Jeff dice que no ha tenido contacto con su padre biológico desde que tenía un año de edad. Dos hombres fueron los que lo acompañaron en su infancia: su abuelo materno, Lawrence Preston Gise, y su padrastro Miguel Bezos.

El abuelo de Jeff era un ingeniero y el gerente regional de la Comisión de Energía Atómica de Albuquerque, se retiró muy joven a su rancho en Texas. Jeff pasaba mucho tiempo con su abuelo en su rancho de 25,000 acres aprendiendo a arreglar máquinas, cavar zanjas y marcar ganado. Cuando Jeff tenía cuatro años su mamá se casó de nuevo, su esposo era un inmigrante cubano llamado Miguel Bezos quien adoptó a Jeff. Miguel llegó a Estados Unidos a los 17 años solo, aprendió inglés, y logró sus diplomas de High School y universidad antes de convertirse en un ingeniero petrolero en Exxon. Él modeló la ética de trabajo que sigue demostrando Jeff hasta el día de hoy. Jeff tuvo dos hermanos más.- Siempre hay gente buena a nuestro alrededor que nos ayuda a ser mejores-.

La mamá de Jeff dice que desde muy pequeño Jeff mostró una gran aptitud mecánica y una fuerte voluntad. Ella cuenta que cuando Jeff tenía tres años le pidió una cama en lugar de la cuna, a lo que ella se negó, más tarde lo encontró en su recámara sosteniendo un desarmador tratando de desmantelar la tan despreciada cuna.- Que importante es la voluntad para lograr nuestras metas, si se tiene, no dejarla ir, si no se tiene, trabajar en ella, porque es difícil lograr lo que queremos si nos falta-.

La familia se cambió de Texas a Florida donde Jeff se graduó en Miami de la Palmetto High School en 1982 como el mejor estudiante de su generación. Después asistió a Princeton a estudiar Física, pero más tarde se cambió a Ciencias de la Computación e Ingeniería Eléctrica. Se graduó en 1986 con el grado de Summa Cum Laude.- Estamos definitivamente frente a un hombre sumamente inteligente, si le agregas la voluntad, ya veremos a donde puede llegar-.

Después de graduarse Jeff empezó a trabajar en una empresa  de alta tecnología de reciente creación llamada Fitel que estaba tratando de desarrollar una red para el comercio internacional. Después de 2 años en Fitel, Jeff se unió a Bankers Trust en 1990 donde era el encargado de desarrollar su sistema informático y llegando a ser su más joven vicepresidente. Dos años después empezó a trabajar para D. E. Shaw & Company, aquí describe su rol como un tipo de trabajo peculiar empresarial en el cual buscaba oportunidades de negocio en las áreas de seguros, software e Internet. Se destacó tanto en su trabajo que llegó a ser vicepresidente en 1992. Permaneció en Shaw cuatro años, aquí conoció a su futura esposa Mackenzie, quien también fue alumna de Princeton. Se casaron en 1993 cuando él tenía 29 años, tienen cuatro hijos.- Preparación, dedicación, trabajo bien hecho, conocimientos, reconocimientos, las bases para lograr el éxito-.

Un día sentado en su computadora navegando por Internet, Jeff se dio cuenta de un hecho asombroso. De acuerdo a las estadísticas, Internet estaba creciendo a una tasa de 2,300%  al año. Se dio cuenta de que el comercio on-line era el siguiente paso. Bezos compiló una lista de 20 posibles productos que pudiera vender por Internet incluyendo CD’s, revistas, Softwares para computadoras, libros y otros más. La lista fue rápidamente reducida a dos: libros y música. Al final se inclinó por los libros. Su lógica fue que había más de 1.3 millones de libros impresos contra 300,000 títulos de música, había más para vender. Una vez decidido por los libros al día siguiente ya estaba en Los Ángeles en la Convención Americana de Libreros aprendiendo todo lo que pudiera sobre el negocio de los libros.- Ver oportunidades, investigar, y más preparación.-

Cuando Jeff les platicó en Shaw sobre la posibilidad de invertir en un nuevo proyecto de Internet, sus empleadores se negaron, así que Jeff renunció y se fue con su esposa a Texas donde convenció a su familia para que le prestaran $300,000 dólares, como sus papás confiaban mucho en él le dieron la mayor parte de sus ahorros de jubilación a pesar de que Jeff les dijo que había una probabilidad del 30% de que su nueva empresa tuviera éxito.- Determinación, confianza, fe en el proyecto, y como sus padres sabían de su inteligencia y voluntad yo creo que estaban seguros de que al menos les regresaría lo que le prestaron más adelante.-

Jeff inició su proyecto en el garaje de una casa que había alquilado en Seattle. Ahí instalaron tres servidores con los que comenzaron a procesar la información del sitio.

Disponiendo de más de 200.000 títulos al comenzar con la empresa, y siendo un servicio novedoso que permitía que los usuarios pudieran adquirir libros a través de un contacto por vía e-mail, Amazon no tardó en convertirse en un verdadero éxito.

En un principio la compañía se llamaría Cadabra.com pero más tarde se le cambió el nombre a Amazon por el río más voluminoso del mundo, viendo el potencial de un gran volumen de ventas online, también se dice que quiso que fuera una palabra con “A” para aparecer al principio de las listas en los buscadores.

 En pocos meses amazon.com logró alcanzar más de 2.000 visitantes diarias, y al año siguiente logró multiplicar por 25 dicha suma.

Con los años, Amazon se convirtió en una de las empresas online más importantes, desde aquel lejano 16 de Julio de 1995 en el que se registró la venta del primer libro, logrando ser conocida a nivel mundial en 1997.

El crecimiento inesperado de la compañía hizo que Jeff Bezos decidiera apostar a otros ámbitos, por lo que amplió su negocio. De esta manera, hoy no sólo pueden adquirirse libros a través de Amazon, sino también una infinidad de artículos en diversos rubros, desde CDs, DVDs, juguetes, electrónica, ropa, comida y demás.

Coincidiendo con ello, Bezos esbozó cuál es el principal objetivo de su empresa, asegurando: "Nuestro objetivo es ser la compañía del mundo más centrada en el cliente. El lugar donde la gente pueda encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar online".

Fue precisamente su visión para hacer buenos negocios, lo que llevó a Jeff Bezos no sólo a revolucionar la manera que durante años la gente había utilizado para comprar libros, sino también la forma de leerlos ya que durante el año 2007, la compañía Amazon lanzó un novedoso dispositivo electrónico denominado Kindle, y cuya particularidad residía en haber sido especialmente diseñado para leer libros digitales.

Poco tiempo pasó para que finalmente este nuevo gadget de Amazon demostrara su gran utilidad para los amantes de la lectura, ofreciendo las prestaciones necesarias para cubrir los requerimientos de los usuarios.

En este sentido, Jeffrey Bezos dijo: "Hace tres años nadie imaginaba que llegaría tan lejos. Es nuestro producto más vendido, el que más aparece en las listas de regalos, el más obsequiado  de todos los ítems que se venden en Amazon.com”

Hoy en día, Jeff Bezos y su esposa Mackenzie viven al norte de Seattle y están más enfocados en actividades filantrópicas, “Dar dinero requiere tanta atención como construir una compañía exitosa” dice Jeff. A sus 48 años la fortuna de Jeff Bezos se calcula en 18.4 mil millones de dólares, así que sus papás además de recibir su préstamo inicial, poseen el 6 % de la compañía y son multimillonarios. Bezos ha introducido innovaciones en Amazon que han dañado las ventas y ganancias al menos en el corto plazo, pero siempre ha estado impulsado por la creencia de que lo que es bueno para el cliente en última instancia llegará a ser redituable para la empresa.

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